Notdienst & Soforthilfe

Stromausfall oder Kurzschluss auf Mallorca: Elektro-Notdienst finden

Vor jedem Anruf beim Elektriker steht eine Frage, die kein Portal sauber beantwortet: Liegt es am Stromnetz oder an Ihrer Hausinstallation? Die Antwort entscheidet darüber, ob Sie eine Anfahrtspauschale zahlen oder einfach warten müssen.

Sofortmaßnahmen: was Sie jetzt selbst tun können

  1. Zuerst die entscheidende Unterscheidung: Haben die Nachbarn auch keinen Strom? Dann ist es ein Netzausfall - zuständig ist der Netzbetreiber, nicht Ihr Elektriker. Ein Anruf beim Handwerker kostet Sie in dem Fall nur die Anfahrt.
  2. Nur bei Ihnen dunkel: Sicherungskasten (cuadro eléctrico) prüfen. Der große Schalter links ist meist der Hauptschalter (ICP oder IGA), daneben sitzt der Fehlerstromschutzschalter (diferencial) und rechts die Leitungsschutzschalter.
  3. Ist der Fehlerstromschutzschalter gefallen, schalten Sie alle Leitungsschutzschalter aus, den Fehlerstromschutzschalter wieder ein und dann die Leitungsschutzschalter einzeln zu. Der, bei dem es erneut auslöst, gehört zum fehlerhaften Stromkreis. Diesen Schalter aus lassen und dort nacheinander die angeschlossenen Geräte abziehen - löst es danach nicht mehr aus, war eines davon die Ursache. Löst es weiterhin aus, liegt der Fehler in der Installation: nicht weiter zuschalten, sondern einen Elektriker holen.
  4. Bei Brandgeruch, Schmoren, heißen Steckdosen oder sichtbaren Funken: Hauptschalter aus und nichts wieder einschalten. Das ist ein Fall für den Fachbetrieb, nicht für Eigenversuche. Bei sichtbarem Rauch, Glimmen oder Flammen gilt etwas anderes: Wohnung verlassen und 112 rufen - der Handwerker kommt danach.

Was ein Notdienst kosten darf

Klären Sie am Telefon, ob eine Anfahrtspauschale anfällt, und beschreiben Sie den Fehler genau - viele Betriebe erkennen daran schon, ob ein Einsatz nötig ist oder ob es beim Netzbetreiber liegt.

Der wichtigste Schutz vor Abzocke: Bestehen Sie auf einem Kostenvoranschlag vor Arbeitsbeginn - auf Spanisch presupuesto previo. Die Weigerung, ihn auszustellen, ist das gemeinsame Merkmal fast aller dokumentierten Beschwerdefälle. Seriöse Betriebe nennen Anfahrt, Stundensatz und Nacht- oder Wochenendzuschlag von sich aus.

Was Sie am Telefon sagen können - auf Spanisch

Wenn nachts nur der diensthabende Techniker abhebt, bringen Sie diese Sätze durch das Gespräch. Sprechen Sie den spanischen Satz, darunter steht seine Bedeutung.

Buenos días, me he quedado sin luz en toda la casa.
Guten Tag, bei mir ist im ganzen Haus der Strom ausgefallen.
Los vecinos sí tienen luz y el diferencial salta cada vez que lo subo.
Die Nachbarn haben sehr wohl Strom, und der FI-Schalter löst jedes Mal aus, wenn ich ihn wieder einschalte.
Es urgente, ¿cuánto tardan en llegar?
Es ist dringend, wie lange brauchen Sie bis hierher?
Estoy en [localidad], la dirección es [calle y número], y estaré en casa toda la tarde.
Ich bin in [Ort], die Adresse ist [Straße und Hausnummer], und ich bin den ganzen Nachmittag zu Hause.
¿Cuánto cobran por el desplazamiento y por la hora de trabajo?
Was berechnen Sie für die Anfahrt und für die Arbeitsstunde?
Perdone, ¿me lo puede repetir más despacio?
Entschuldigung, können Sie mir das bitte langsamer wiederholen?

Betriebe mit angegebener Bereitschaft

Diese Betriebe geben eine Erreichbarkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten an. Wir kennzeichnen offen, worauf die Angabe beruht - und prüfen sie schrittweise telefonisch nach. Rufen Sie im Zweifel zwei Betriebe an.

Wie wir Notdienst-Angaben prüfen

Weitere Fachbetriebe für dieses Gewerk

98 weitere Betriebe im Verzeichnis, davon 15 deutschsprachig. Diese geben keine ausdrückliche Notdienst-Bereitschaft an - für einen Termin am nächsten Werktag sind sie oft die günstigere Wahl als ein Notdienst-Einsatz.

Agm Electricista

4,8 (8 Bewertungen)

Sa Vileta-Son Rapinya

AGM Electricista ist ein seit 2010 auf Mallorca tätiger, zertifizierter Elektroinstallationsbetrieb (Empresa Instaladora Certificada) mit Sitz in Palma.

Alou Barceló S.L.

Santanyí

Alteingesessener Haustechnikbetrieb in Santanyí mit eigenem Ausstellungsraum, der Sanitär, Elektro, Klima und Solartechnik viersprachig anbietet.

Alviluz

Sa Vileta-Son Rapinya

Elèctrica Alviluz S.L. ist ein seit 1989 bestehender Elektrobetrieb mit Sitz in Palma de Mallorca.

Antonio Seguí

Peguera

Ortsansässiger Elektrobetrieb in Peguera für Installationen und Reparaturen in Wohn- und Ferienobjekten.

Anza-Electric S.L.

Santa Ponsa

Elektrobetrieb im Polígono Son Bugadelles (Calle Magdalena 19): Elektroinstallationen, Wartung und Reparatur, dazu Hausautomation (Domotik), Überwachungstechnik und Netzwerkinstallationen.

Armando Marcelo Giacomelli

Palma

Armando Marcelo Giacomelli ist ein Elektriker in Palma de Mallorca, ansässig in der Carrer Nuredduna.

BALEAR HAUSTECHNIK SLU

Peguera

Heizungs- und Solarfachbetrieb in Peguera mit Spezialisierung auf Wärmepumpen, Brennstoffzellen und Energieberatung.

Bauko & Partner S.L.U

Santa Ponsa

Handwerksbetrieb in Santa Ponsa für Gebäudesanierung, Renovierung und Komplettsanierung mit Rundum-Leistungen.

CIEM

Palma

CIEM ist ein Installationsbetrieb im Polígono Can Valero in Palma für Elektroinstallationen, Klimatechnik, strukturierte Netzwerke und Brandschutzanlagen.

Alle 103 Betriebe dieses Gewerks ansehen

Häufige Fragen

Liegt der Stromausfall am Netz oder an meiner Hausinstallation?

Die einfachste Probe: Haben Nachbarn oder die Straßenbeleuchtung ebenfalls keinen Strom, liegt es am Netz - dann hilft nur die Störungsmeldung beim Netzbetreiber und Warten. Sind nur Sie betroffen, liegt es an Ihrer Installation, und ein Elektriker ist der richtige Ansprechpartner. Diese eine Frage spart Ihnen im Zweifel eine Anfahrtspauschale.

Was bedeuten die Schalter im spanischen Sicherungskasten?

Der cuadro eléctrico enthält typischerweise den Hauptschalter (IGA oder ICP), einen oder mehrere Fehlerstromschutzschalter (diferencial) und mehrere Leitungsschutzschalter (magnetotérmicos) für die einzelnen Stromkreise. Fällt der diferencial, liegt meist ein Fehlerstrom vor - oft durch ein defektes Gerät. Fällt ein einzelner magnetotérmico, ist der zugehörige Stromkreis überlastet oder hat einen Kurzschluss.

Der Fehlerstromschutzschalter fällt immer wieder - was tun?

Schalten Sie alle Leitungsschutzschalter aus, den Fehlerstromschutzschalter wieder ein und die Leitungsschutzschalter dann einzeln nacheinander zu. Der Stromkreis, bei dem es erneut auslöst, enthält den Fehler - meist ein defektes Gerät, im Sommer oft ein Warmwasserboiler oder eine Poolpumpe. Lässt sich der Fehlerstromschutzschalter gar nicht mehr einschalten, ist der Fachbetrieb dran.

Gibt es auf Mallorca Elektriker mit Notdienst?

Ja, mehrere Betriebe geben eine Bereitschaft außerhalb der Geschäftszeiten an - in unserem Verzeichnis ist gekennzeichnet, welche das sind und ob wir die Angabe telefonisch bestätigen konnten. Für Arbeiten an der festen Installation sollten Sie ausschließlich zugelassene Installateure (instalador autorizado) beauftragen: Nur sie dürfen das Installationszertifikat (boletín eléctrico) ausstellen, das Sie für Netzanschluss und Versicherungsfälle brauchen.

Warum fällt bei Gewitter häufiger die Elektrik aus?

Überspannung durch Blitzeinschläge in der Nähe ist auf Mallorca ein realer Schadenstreiber, besonders in ländlichen Lagen mit Freileitungen. Getroffen werden meist empfindliche Geräte: Router, Fernseher, Poolsteuerungen, Wechselrichter von Photovoltaikanlagen. Ein Überspannungsschutz im Verteilerkasten kostet deutlich weniger als der Ersatz der Geräte.

Alle Notfall-Situationen im Überblick