Notdienst & Soforthilfe
Pool-Technik ausgefallen auf Mallorca: Pumpe, Leck und Filter
Bei vermieteten Objekten ist ein defekter Pool in der Hochsaison ein wirtschaftliches Problem: Gäste reklamieren, Mietminderung droht. Die meisten Fälle sind aber Same-Day-Reparaturen und kein nächtlicher Notfall.
Sofortmaßnahmen: was Sie jetzt selbst tun können
- Pumpe läuft nicht: Erst den Schutzschalter im Sicherungskasten prüfen, dann den Vorfilterkorb der Pumpe - ist er verstopft, schaltet die Pumpe wegen Trockenlauf ab.
- Bei laufender Pumpe ohne Förderleistung: Wasserstand kontrollieren. Liegt er unter dem Skimmer, zieht die Pumpe Luft und fördert nicht. Wasser nachfüllen, dann entlüften.
- Grünes oder trübes Wasser ist kein Notfall, sondern Chemie: pH-Wert messen und einstellen, dann Chlor stoßweise erhöhen und die Filteranlage länger laufen lassen. Wichtig beim Dosieren: Produkte immer einzeln und bei laufender Pumpe zugeben, nie zusammen und nie im selben Eimer - pH-Senker und Chlor reagieren miteinander zu Chlorgas. Zwischen pH-Korrektur und Stoßchlorung mehrere Stunden warten.
- Wasserverlust: Erst mit dem Eimertest prüfen, ob es Verdunstung oder ein Leck ist - Eimer mit Poolwasser auf die Treppe stellen und über 24 Stunden vergleichen, ob Pool und Eimer gleich viel verlieren. Bei Mallorca-Sommertemperaturen sind einige Millimeter Verdunstung am Tag normal.
- Bei sichtbar beschädigter Elektrik an Pumpe oder Beleuchtung: Anlage stromlos schalten und nicht selbst hantieren - Wasser und Strom sind eine gefährliche Kombination.
Was ein Notdienst kosten darf
Fragen Sie, ob die Anfahrt im Preis enthalten ist - bei Pools im Inselinneren macht der Weg oft einen erheblichen Teil der Rechnung aus. Für Leckortung gibt es Spezialbetriebe mit Ortungstechnik.
Der wichtigste Schutz vor Abzocke: Bestehen Sie auf einem Kostenvoranschlag vor Arbeitsbeginn - auf Spanisch presupuesto previo. Die Weigerung, ihn auszustellen, ist das gemeinsame Merkmal fast aller dokumentierten Beschwerdefälle. Seriöse Betriebe nennen Anfahrt, Stundensatz und Nacht- oder Wochenendzuschlag von sich aus.
Was Sie am Telefon sagen können - auf Spanisch
Wenn nachts nur der diensthabende Techniker abhebt, bringen Sie diese Sätze durch das Gespräch. Sprechen Sie den spanischen Satz, darunter steht seine Bedeutung.
- Buenos días, la bomba de la piscina no arranca y la cesta del prefiltro está limpia.
- Guten Tag, die Poolpumpe läuft nicht an, und der Vorfilterkorb ist sauber.
- La piscina pierde agua y no es evaporación, ¿hacen localización de fugas?
- Der Pool verliert Wasser, und es ist keine Verdunstung - machen Sie eine Leckortung?
- Tengo huéspedes el sábado, ¿pueden venir hoy o mañana?
- Am Samstag kommen Gäste. Können Sie heute oder morgen vorbeikommen?
- Estoy en [localidad], la dirección es [calle y número]; le puedo mandar la ubicación por WhatsApp.
- Ich bin in [Ort], die Adresse ist [Straße und Hausnummer]; ich kann Ihnen den Standort per WhatsApp schicken.
- ¿El desplazamiento está incluido en el precio o se cobra aparte?
- Ist die Anfahrt im Preis enthalten oder wird sie extra berechnet?
- Disculpe, ¿puede repetirme el precio y la hora más despacio?
- Entschuldigung, können Sie mir Preis und Uhrzeit bitte langsamer wiederholen?
Betriebe mit angegebener Bereitschaft
Diese Betriebe geben eine Erreichbarkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten an. Wir kennzeichnen offen, worauf die Angabe beruht - und prüfen sie schrittweise telefonisch nach. Rufen Sie im Zweifel zwei Betriebe an.
- Mallorca Engel Group wirbt mit Notdienst
Calvià
„Immobilienbetreuung und -verwaltung Poolservice und Pooltechnik Gartenpflege Gebäudereinigung Technischer Wartungsservice Hausmeister- und Notdienst Verwaltung und…“
- BPS - British Property Services Mallorca wirbt mit Notdienst
Santa Ponsa
„Zusätzlich 24-Stunden-Notfallnummer.“
Weitere Fachbetriebe für dieses Gewerk
62 weitere Betriebe im Verzeichnis, davon 32 deutschsprachig. Diese geben keine ausdrückliche Notdienst-Bereitschaft an - für einen Termin am nächsten Werktag sind sie oft die günstigere Wahl als ein Notdienst-Einsatz.
Alou Barceló S.L.
Santanyí
Alteingesessener Haustechnikbetrieb in Santanyí mit eigenem Ausstellungsraum, der Sanitär, Elektro, Klima und Solartechnik viersprachig anbietet.
Árboles de Mallorca
Biniali
Baumschule und Gartenbaubetrieb bei Biniali, gestaltet Gärten und baut Naturpools.
Artabau
Manacor
Deutsches Bauunternehmen mit Sitz in Manacor, nach eigenen Angaben seit rund 30 Jahren im Nordosten Mallorcas tätig.
Bauko & Partner S.L.U
Santa Ponsa
Handwerksbetrieb in Santa Ponsa für Gebäudesanierung, Renovierung und Komplettsanierung mit Rundum-Leistungen.
Bauunternehmung Mallorca S.L.
Santa Ponsa
Die Bauunternehmung Mallorca S.L. ist ein deutschsprachiges Generalunternehmen, das seit über 20 Jahren auf Mallorca tätig und als REA-Bauunternehmen eingetragen ist.
Biodesign Pools
Palma
Biodesign Pools ist ein Anbieter für betonfreien Poolbau auf Mallorca mit Sitz in Es Secar de la Real (Palma).
Christopher Behrens
Palma de Mallorca
Christopher Behrens realisiert in Palma und der Insel Handwerksprojekte von Fliesen bis Poolbau mit professioneller Begleitung.
Coll Gardens
Can Picafort
Gartenpflegebetrieb aus Can Picafort, der Privatgärten, Wohnanlagen und Fincas samt Poolpflege laufend betreut.
Construcciones Armalutx
Inca
Traditionsreiche Baufirma aus Inca, gegründet 1967, mit mehr als 50 Jahren Erfahrung und nach eigenen Angaben über 1.500 abgeschlossenen Projekten.
Construcciones Florio Zizzo
Cala Ratjada
Deutschsprachige Baufirma in Cala Ratjada, die von Bad-Modernisierung bis schlüsselfertigem Neubau und Poolbau alles koordiniert.
Depur-Clor S.L.
Santa Ponsa
Pionierbetrieb der Balearen für Wasseraufbereitung und Pools mit rund vier Jahrzehnten Erfahrung und eigener Chemieprodukte-Fabrik.
Electricidad y Fontanería JS
Son Servera
Handwerksbetrieb aus Son Servera, der Elektro, Sanitär, Pooltechnik und Klimaanlagen im gesamten Llevant abdeckt.
Häufige Fragen
Mein Pool verliert Wasser - Leck oder Verdunstung?
Der Eimertest gibt Klarheit: Stellen Sie einen Eimer mit Poolwasser auf eine Treppenstufe, sodass er teilweise im Wasser steht, markieren Sie beide Wasserstände und vergleichen Sie nach 24 Stunden. Sinkt der Poolspiegel deutlich stärker als der im Eimer, liegt ein Leck vor. Bei mallorquinischen Sommertemperaturen sind mehrere Millimeter Verdunstung täglich völlig normal.
Die Poolpumpe läuft nicht mehr - was prüfe ich zuerst?
Zuerst den Schutzschalter im Sicherungskasten, dann den Vorfilterkorb: Ist er mit Blättern verstopft, schaltet die Pumpe wegen Trockenlaufs ab. Prüfen Sie außerdem den Wasserstand - liegt er unter dem Skimmer, zieht die Pumpe Luft. Brummt die Pumpe nur, ohne anzulaufen, ist meist der Kondensator defekt; das ist ein günstiges Ersatzteil, aber ein Fall für den Fachbetrieb.
Das Poolwasser ist grün geworden - ist das ein Notfall?
Kein Notfall, aber es sollte zügig behoben werden. Ursache ist fast immer ein entgleister pH-Wert oder zu wenig Chlor, oft nach starker Hitze, Regen oder hoher Badelast. Zuerst den pH-Wert auf etwa 7,0 bis 7,4 einstellen, denn nur dann wirkt Chlor, dann eine Stoßchlorung durchführen und die Filteranlage deutlich länger laufen lassen. Nach ein bis zwei Tagen ist das Wasser meist wieder klar. Wichtig beim Dosieren: Produkte immer einzeln und bei laufender Pumpe zugeben, nie zusammen und nie im selben Eimer - pH-Senker und Chlor reagieren miteinander zu Chlorgas. Zwischen pH-Korrektur und Stoßchlorung mehrere Stunden warten.
Wie oft muss die Filteranlage im Sommer laufen?
Als Faustregel sollte der gesamte Wasserinhalt zwei- bis dreimal täglich umgewälzt werden - im mallorquinischen Hochsommer bedeutet das je nach Pumpenleistung acht bis zwölf Stunden. Zu kurze Laufzeiten sind die häufigste Ursache für kippende Wasserqualität. Bei starker Nutzung durch Feriengäste eher am oberen Ende bleiben.
Wer haftet bei einem defekten Pool in der Ferienvermietung?
Als Vermieter schulden Sie die zugesagte Ausstattung. Ist der Pool in Ihrem Inserat beworben und über längere Zeit unbenutzbar, sind Mietminderungen möglich - unabhängig davon, ob Sie den Defekt verschuldet haben. Deshalb lohnt sich in der Saison ein Wartungsvertrag mit fester Ansprechperson mehr als die Suche nach einem Notdienst, wenn die Gäste schon da sind.